Privacy Policy

01基本方針

当社は、個人情報の重要性を認識し、その適切な保護と利用を社会的責務と考え、 個人情報の取得、利用、保管、管理、廃棄において適切な安全管理措置を講じます。

02個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、 勤務先、問い合わせ内容、その他特定の個人を識別できる情報を指します。

また、他の情報と照合することで特定の個人を識別できる情報も、個人情報に含まれます。

03取得する情報

当社は、必要に応じて以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• 会社名、部署名、役職名
• お問い合わせ内容、見積依頼内容、申込内容
• 施工・点検・修理・採用応募に関する情報
• Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧履歴等のアクセス情報
• フォーム送信時の入力情報および送信日時

04個人情報の取得方法

当社は、以下の方法により個人情報を取得します。

• お問い合わせフォームの送信
• サービス申込・見積依頼フォームの入力
• メール・LINE・電話・FAXによる連絡
• 現地調査、打ち合わせ、契約手続き
• 採用応募時の情報提供
• Cookieおよびアクセス解析ツールによる自動取得

05利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• サービス提供、工事、点検、修理、保守、見積り対応
• お問い合わせ対応および本人確認
• 予約管理、日程調整、連絡
• 契約、請求、支払い、アフターサポートに関する対応
• 採用応募者への連絡、選考、採用管理
• サービス品質向上のための分析
• 新サービス、キャンペーン、重要なお知らせ等の案内
• 利用状況の統計的分析。ただし個人を特定しない形で利用します。
• 法令上必要な対応、紛争・トラブルへの対応

06第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体、財産の保護に必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進に必要な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
• 業務委託先に、業務遂行に必要な範囲で提供する場合

07業務委託先への提供・管理

当社は、サービス運営や業務遂行のため、以下の業務を外部に委託する場合があります。

• サーバー管理、Webサイト管理
• お問い合わせフォーム管理、メール送信管理
• 決済処理、請求管理
• 配送、施工、点検、保守、修理等の協力業務
• アクセス解析、広告配信、マーケティング支援
• 採用管理、労務管理、会計処理

委託先に個人情報を提供する場合は、必要な範囲に限定し、適切な管理を求めます。

08Cookie（クッキー）について

当サイトでは、ユーザーの利便性向上、アクセス解析、サイト改善、広告効果測定等のためにCookieを使用することがあります。

• Cookieにより単体で個人を特定することはありません。
• ユーザーはブラウザ設定によりCookieの使用を拒否することが可能です。
• Cookieを無効にした場合、一部機能が正しく利用できない場合があります。

09アクセス解析ツール

当サイトでは、サイト改善や利用状況の把握のため、Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。

これにより収集される情報は、Cookie等を利用して収集される場合がありますが、通常は個人を直接特定するものではありません。

Googleによる情報の取り扱いについては、Googleのポリシーをご確認ください。

10外部サービスの利用

当社は、サービス提供、問い合わせ対応、決済、アクセス解析、迷惑メール対策等のため、外部サービスを利用する場合があります。

• Google Analytics等のアクセス解析ツール
• Google reCAPTCHA等の不正送信防止ツール
• メール送信、フォーム管理、サーバー管理サービス
• 決済サービス、請求管理サービス
• その他、業務上必要な外部サービス

外部サービスにおける情報の取り扱いは、各サービス提供者の規約・プライバシーポリシーに従います。

11個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、 必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• アクセス権限の管理
• パスワード、アカウント管理
• 不要となった個人情報の適切な削除
• 委託先の適切な管理
• 従業員への個人情報保護意識の周知

12漏えい等が発生した場合の対応

個人情報の漏えい、滅失、毀損その他の事故が発生した場合、当社は事実関係を確認し、 法令および個人情報保護委員会のガイドラインに従い、必要に応じて本人への通知、 関係機関への報告、再発防止策の実施を行います。

13個人情報の保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を保存します。 保存の必要がなくなった個人情報については、法令上保存が必要な場合を除き、適切な方法で削除または匿名化します。

14開示・訂正・利用停止・削除等について

本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、 第三者提供の停止等の請求があった場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

手続きの詳細については、下記お問い合わせ窓口よりご連絡ください。

15採用応募者の個人情報について

採用応募に関して取得した個人情報は、応募者への連絡、選考、面接日程調整、採否判断、 入社手続き、その他採用活動に必要な範囲で利用します。

不採用または辞退となった場合、応募書類および応募情報は、当社の管理方針に従い適切に廃棄または削除します。

16未成年者の個人情報について

未成年者が当社サービスを利用する場合、必要に応じて保護者の同意を得たうえで個人情報を提供してください。

17免責事項

当サイトからリンクされた外部サイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負いません。 外部サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

18プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令変更、サービス内容の変更、外部サービスの変更、運用状況の見直し等に応じて、 予告なく改訂される場合があります。

改訂後の内容は、当サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。